1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
RunDrop / Reype Guillaume propriétaire de la marketplace
Adresse : 22 chemin césar carosse, Saint-Jospeh, La Réunion
Email : contact@rundrop.fr
2. Données collectées
Nous collectons :
- nom, prénom
- email, téléphone
- adresse
- informations de commande
- historique des achats
- données de connexion (cookies, IP)
3. Finalité des données
Les données servent à :
- traiter les commandes
- permettre la communication vendeur ↔ client
- gérer les paiements
- personnaliser l’expérience utilisateur
- prévenir la fraude
- améliorer le service
Nous ne revendons aucune donnée.
4. Base légale
Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le consentement (newsletter, cookies)
- l’intérêt légitime (statistiques)
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- les vendeurs (pour livrer les commandes)
- les prestataires logistiques
- les prestataires de paiement
- les services techniques (hébergement)
6. Durée de conservation
- Données client : 5 ans
- Données commandes : 10 ans (obligations comptables)
- Cookies : 6 à 13 mois selon type
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur peut :
- demander l’accès à ses données
- demander la rectification ou suppression
- demander la portabilité
- retirer son consentement
- déposer une réclamation auprès de la CNIL
Demande : email de contact
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées :
- cryptage HTTPS
- protection serveurs
- gestion d’accès restreinte
- paiements sécurisés